近日有媒體報道，大學生小劉不滿知網退款政策，將中國知網運營商同方知網（北京）技術有限公司（以下簡稱知網）告上了法院。2019 年 1 月 23 日，蘇州市姑蘇區人民法院開庭審理此案件。法院判定知網最低充值限制條款無效，并退還剩余金額。

中國知網

2018 年 5 月，小劉（原告）在知網下載定價 7 元的學術文獻《中藥》，知網充值中心提供了支付寶、微信、銀聯在線等不同的充值方式，但均設置了最低充值金額限制，即個人用戶最低充值限額為 50 元。下載完成后，小劉向客服要求退還余額，但并未成功。隨后小劉將知網告上江蘇省蘇州市姑蘇區法院。

銀聯充值

支付寶充值

微信支付充值

移動短信充值

現在登錄知網充值中心，可以看到充值金額已經發生了變化。如果選擇移動短信充值，已經可以看到 0.5 元、1 元、2 元、10 元等小金額充值選項。但選擇更主流的微信、支付寶、銀聯等付款方式，充值選項并無變化。知網在法院答辯中提到的 " 自定義充值 " 仍然沒有上線。

【來源：手機中國】