移動互聯(lián)網(wǎng)營銷時代 APP更要順勢而為創(chuàng)投
一款能讓用戶長期留在手機桌面并頻繁使用的APP產品才算得上是好產品。移動APP開發(fā)者們深諳“得用戶者得天下”的道理，想要牢牢抓住用戶的心，當然最重要的還是離不開那四個字：用戶體驗。要讓一個APP擁有長久的使用價值，產品的迭代要跟上時代的迭代。
提到APP，有一些出鏡率很高的詞如“用戶需求”、“交互體驗”、“優(yōu)質服務”、“個性化”等等，APP開發(fā)者做產品也好，企業(yè)做營銷也好，都不能忽略這些關鍵點。不過，要把這些方面都做好并不容易。如何是自己的APP產品“與時俱進，順勢而為”，將真正優(yōu)質的用戶體驗、服務隨著時間的改變而不斷提升、完善呢?混跡于移動互聯(lián)網(wǎng)多年現(xiàn)專注于APP智能開發(fā)，就職凌云平臺的amos在此嘮嗑嘮嗑……
1、最快地滿足用戶的基本需求
每個階段用戶對產品的需求都不一樣，APP開發(fā)企業(yè)做產品的時候一定要把握重點，現(xiàn)階段擺在第一位的應該是迅速滿足用戶最基本的需求，而不是一味追求“個性”。在深入挖掘用戶需求、把握用戶心理之后，才能準確擊中用戶的難點痛點。只要你的產品能最高效率地滿足用戶需求，就比別人更占優(yōu)勢，就能獲取用戶。
2、不斷豐富、完善的產品功能
用戶是否會繼續(xù)使用一個APP，這多半取決于他們對產品的功能是否滿意。凌云之所以定位為“國內最實用的APP開發(fā)平臺”，也正在于它重視挖掘產品的功能。代理商在無任何技術和經(jīng)驗的情況下，便可利用強大豐富的功能模塊輕松制作個性化的APP及微網(wǎng)站。這對于在移動互聯(lián)網(wǎng)藍海“逆水行舟”的傳統(tǒng)中小企業(yè)來說，無疑是最大的福音。憑借其突出的功能優(yōu)勢，凌云幫助企業(yè)轉型移動互聯(lián)網(wǎng)的同時也對產品自身的進化和升級。
3、于細微處體現(xiàn)用心
抓住用戶的心首先要從細節(jié)抓起，當然在產品設計上要用心，一些人性化的定制服務往往是被期待的。從用戶的日常習慣著手，發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求，再嘗試植入產品。如星巴克推出的Early Bird(早起鳥)，下載后可以設定時間提醒你起床。在鬧鈴響起后，只需按提示點擊起床按鈕，就可得到1顆星，如果能在一小時內走進任一星巴克店，驗證這個APP，即可打折買到一杯咖啡!這就是于細微處見精神，不同時期制定相應的營銷策略，在用戶體驗和服務上推陳出新，有“新意”又有“心意”。
4、重在解決實際問題
O2O重點在于解決一些最實際的問題，而非“高大上”的問題。以本地生活服務類APP為例，比如在四五線城市運營一個美發(fā)APP，這個服務大眾點評、美團都能做。但他們做得怎樣?在那個地方打開美團APP，可能只有三家美發(fā)店，其中有一家電話可能打不通。而借助凌云平臺搭建的本地生活門戶，當?shù)赜脩舯愫苋菀撰@取到更貼近他們生活的信息，這些信息是活的，人們看到它實時在更新。對58同城、美團、大眾點評網(wǎng)這樣的大企業(yè)來說，要真正滲透邊遠的城市，會變得越來越困難，邊際效益也會遞減，所以相比那些本地化屬性明顯的小產品，大門戶在這些區(qū)域市場反而沒有競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)里沒有永遠的贏家，落后意味著被淘汰，MSN被Skype取代便是一個例子。在移動互聯(lián)網(wǎng)這樣一個瞬息萬變的領域，成功者最終都贏在“時間”，沒有什么工作可以一勞永逸，用戶需求和心理在變，市場在變，產品和服務更要站在正確的移動互聯(lián)網(wǎng)風口，順勢而為。
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