6月10日，快手科技發布《快手2024企業社會責任報告》（簡稱“報告”），報告聚焦“信任連接 價值普惠”的社會責任理念，系統呈現了過去一年快手在幫助用戶創享幸福生活、激發產業活力、共建美好社會、推動持續發展等方面的技術創新與實踐成果。
報告顯示，過去一年快手積極將AI大模型構建的技術矩陣，賦能用戶創作、鄉村振興、文化傳承、產業帶發展、中小商家成長等多領域，在助力實體經濟提質增效方面取得了顯著成果。
AI加持下，快手繁榮的內容生態與商業生態進一步推動了高質量就業與消費擴容。數據顯示，截至2024年底，快手平臺共帶動4320萬個就業機會，并培育了網絡主播、直播招聘師等174個新職業。
為創作者打造“宜居生態”
2024年快手進一步升級創作者服務機制，為每一位創作者打造“宜居生態”。平臺推出“燎原計劃”“快成長計劃”“光合計劃”三級成長扶持體系，為不同階段創作者提供資源支持，助力像明明姐、楚新釣、曹子榆等大量優秀創作者在快手平臺實現自身價值，并通過AI大模型技術幫助創作者創意轉化為優質視頻內容。
2024年6月推出的可靈AI大模型，是全球領先的真實影像級視頻生成平臺，可靈AI致力于降低用戶創作門檻，通過可靈AI講述更好的故事。2024年9月，快手聯合李少紅、賈樟柯等導演發起國內首個“AIGC導演共創計劃”，實現AI技術與影視創作首次深度融合。攜手央視新聞打造首場AIGC大型晚會“AI奇妙夜”，百位創作者運用可靈AI完成從內容生產到舞臺展現的全流程設計創新。
AI助力創作，為城市文化傳播帶來新活力。快手聯動四川、西藏、甘肅、廣西、新疆五省（區）文旅，依托可靈AI生成城市特色宣傳短片，播放量突破5000萬次，構建起“科技+文旅”的數字傳播矩陣。與新華社聯合推出的“500個家鄉”系列IP，深度挖掘城市精神內核，3部短片全網曝光16億，讓全國各地特色家鄉獲得廣泛認知，更將溫情數字名片轉化為城市文旅IP的創新實踐。
當前，AI技術正在升級短視頻直播在各領域的內容生產方式。快手將持續為用戶提供更好的創作體驗，讓每個人都能用AI講出好故事，實現更加精準地創意表達，推動AI大模型成為影視視聽創作的新基建。
助力實體經濟高質量發展
人工智能技術正在成為數字經濟高質量發展的“新引擎”。2024年，快手充分發揮平臺技術、生態、產品等優勢，實現商業價值與社會價值融合發展，以AI賦能就業招聘、本地生活、汽車房產等行業的數字化升級，為產業帶發展和中小商家經營降本增效，激活發展新動能。
AI技術創新商業模式方面，快手推出磁力開創、女媧數字人、π數字員工等全新AIGC能力，助力海量中小商家和本地商戶降低經營成本，實現智能經營。通過智能工具，快手商家短視頻營銷素材制作成本可降低70%；女媧數字人直播技術，可支持數千虛擬主播24小時開播且轉化率接近真人水平，大大拓寬了商家的內容能力與經營效率。
通過直播激勵政策及新商成長扶持計劃，疊加智能工具賦能店鋪運營，中小商家在快手平臺實現了成長加速與數字化升級。2024年，快手本地生活業務GMV同比增長近200%、訂單量同比增長超160%，消費活力與潛力不斷被激發。快手“理想家”業務覆蓋全國超100個城市、房產主播數量超18萬，幫助數十萬房產主播完成數字化提效。
報告顯示，2024年以來快手積極參與以舊換新國家補貼，構建“需求升級-供給優化-市場擴容”的良性循環。自2024年9月上線以舊換新國補活動，已覆蓋全國多數省市，實現了“好內容”與“好商品”的高效連接，有效激發了消費市場活力，帶動商家GMV大幅提升。
讓傳統文化煥發新活力
快手繁榮多元的內容生態，將法律、科學、教育、健康等專業知識轉化為數字百科全書，讓更多實用技能融入千萬家庭生活當中。2024年快手泛知識類視頻發布量突破1.9億條，泛知識內容日均搜索量1.2億次。快手持續推動知識普惠，讓實用知識在一方屏幕中實現互通，使更多普通人成為數字時代的受益者。
在非遺傳承方面，以短視頻直播為載體，助力非遺項目突破地域限制，在數字技術加持下實現活態傳承，打造“國藝有新番”“新市井匠人”等非遺活動，既展示古老非遺技藝，又為非遺注入新活力，構建起技術視角下非遺傳承的“數字樣本”。數據顯示，快手非遺萬粉創作者超1100萬，非遺深度興趣用戶超9500萬，讓非遺在數字時代被更多人看見，實現非遺技藝的傳承與創新。
在體育內容生態建設上，快手搭建了以頂級賽事與大眾體育為核心的內容生態體系。轉播巴黎奧運會打造全民參與的云端觀賽場景，推進村超、村BA等民間賽事深度融合民俗文化元素，激活鄉村體育內生動力，將體育流量轉化為鄉村文旅消費新場景。
快手科技聯合創始人楊遠熙表示，在這個全新時代，AI不僅是效率提升工具，更是創造社會價值的新引擎。快手積極將AI等前沿技術與核心業務深度融合，并進一步賦能于社會公益領域，探索社會價值與商業價值融合的新路徑與新可能，持續為用戶及合作伙伴創造長期價值。
