來源：IT時報
1
質疑轉載知識不應賺暴利的趙德馨教授打贏了官司，但論文卻遭下架。每個高校學生都熟知的知網(wǎng)，當前面臨著商業(yè)邏輯與學術法則的雙重責問。
2
在趙德馨教授論文被下架一事中，爭論的焦點在于，知網(wǎng)在學術圈的“壟斷式”影響地位幾乎已經(jīng)形成。
3
大發(fā)學術財？學術富士康？定位偏差的國家工程？通過多方面采訪，《IT時報》記者試圖還原知網(wǎng)的三重身份。
中國知網(wǎng)的“生意經(jīng)”，一夜之間人盡皆知。
起因是89歲的中南財經(jīng)政法大學退休教授趙德馨對知網(wǎng)的“控訴”。自2013年起，趙德馨以自身作品信息網(wǎng)絡傳播權受到侵害為由數(shù)次起訴知網(wǎng)，全部勝訴后累計獲得超70萬元賠款。12月10日，知網(wǎng)發(fā)布《關于“趙德馨教授起訴中國知網(wǎng)獲賠”相關問題的說明》，相關話題登上熱搜，獲得3.8億閱讀量。
對于道歉，趙德馨回應稱：希望知網(wǎng)之后能拿出具體的整改措施，真正拿出誠意去解決問題，而不是停留于表面。的確，一些問題仍亟待解決。例如，盡管打贏官司，但趙德馨的論文卻遭到知網(wǎng)下架，網(wǎng)上也不乏一些知網(wǎng)收費貴，服務費連年增長的抱怨。
中國知網(wǎng)誕生于1995年，迄今為止已有26年歷史，從紙質出版時代走來，盡管做的是網(wǎng)絡生意，但年紀卻大過大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司。隨著高校教育的普及，知網(wǎng)的影響面更加廣泛，如今的大學生中已很少有人像翟天臨一樣“不聞”知網(wǎng)。
這讓它背負多重身份的沖突。一家背靠國家政策起家的公司，通過商業(yè)化的手段發(fā)展壯大，當前面臨著商業(yè)邏輯與學術法則的雙重責問，甚至身陷輿論深網(wǎng)。通過多方面采訪，《IT時報》記者試圖還原知網(wǎng)的三重身份。
01
“借雞生蛋”的高校論文數(shù)據(jù)庫?
擅自收錄九旬教授論文惹上官司后，又有青年學者質疑其侵權。“我的100多篇文章未經(jīng)同意被中國知網(wǎng)收錄，如果不起訴，就這樣一直被侵權嗎？”武漢青年學者梅杰公開質疑道。12月17日，知網(wǎng)回復說：“在研究方案，不是一兩天能解決的，每天忙到零點。”
這些年，幾乎全國所有的高校都默認將學生的畢業(yè)論文上傳知網(wǎng)，范圍覆蓋本科、碩士和博士階段的畢業(yè)論文。每年數(shù)目龐大的上傳量使知網(wǎng)成為國內最大、收錄最全的中文學科碩博士論文庫。
對于這點，一項指控是“借雞生蛋”。
將學術論文錄入到論文庫中后，知網(wǎng)憑借閱讀付費獲得大量收益，這讓它陷入發(fā)“學術財”的爭議中。據(jù)2018年知網(wǎng)運營方同方股份半年報，同方知網(wǎng)毛利率高達58.83%，遠超大部分商業(yè)公司。
幾年前，知網(wǎng)曾發(fā)布聲明，給碩博士論文上傳者補發(fā)稿費。近幾年，知網(wǎng)改為每年給高校碩博士畢業(yè)生發(fā)放知網(wǎng)消費卡。每一個當年畢業(yè)的碩士博士，在完成最終答辯后，都可以通過學校，領取一定面值的知網(wǎng)消費卡。
但對于知網(wǎng)發(fā)放消費卡的行為，有學生并不買賬。2018年從上海某高校畢業(yè)的碩士研究生李一菡（化名）就是其中之一。畢業(yè)時，她從學校處拿到了一張面值300元的知網(wǎng)消費卡。但在她看來，一張消費卡并不足以抵消一篇論文的稿費。
“我們一篇論文5萬多字，給300塊錢稿費，還是知網(wǎng)的卡，”她說，“它收錄了我們的論文，但稿費只能用來下載他們平臺的論文，它怎么這么會算呢？”
某電商平臺300元面值的知網(wǎng)卡僅售34.79元
如果按照字數(shù)計算，5萬字的論文，300塊錢稿費，千字稿費為6塊錢。反過來，按照知網(wǎng)的收費標準，一般個人用戶從知網(wǎng)下載文章按頁數(shù)計費，每頁0.5元。一篇5萬多字的論文頁數(shù)在70頁左右，如果想要下載全文單次下載費用在35元左右。動輒10萬字以上的博士論文所需費用更高。
另一項常被詬病的是知網(wǎng)日益增長的服務費。據(jù)《南風窗》報道，華南地區(qū)某211院校在2019年的知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫成交額高達110萬，漲了7萬，而超星、萬方的成交價則為10萬和10.3萬。
這些針對知網(wǎng)收入方式的質疑，本質上源于知網(wǎng)在商業(yè)化道路上的磕磕絆絆。
02
架構復雜的學術“富士康”?
“用一個生動的比喻，我印象中的知網(wǎng)像是一座學術‘富士康’工廠。”知網(wǎng)前員工張超說。這個印象來源于工作流程的單調，與論文采集加工中出現(xiàn)的雇員密集現(xiàn)象。
2014年畢業(yè)后，山西人張超入職太原當?shù)氐闹W(wǎng)，據(jù)他回憶，山西分公司最多的時候人數(shù)超過500人。
山西分公司的地位在知網(wǎng)非比尋常。從2015年開始，知網(wǎng)為加強區(qū)域化的經(jīng)營和管理，加快速度陸續(xù)在全國重要的省份成立分公司，張超告訴《IT時報》記者，只有北京總公司以及山西分公司才會進行知網(wǎng)核心業(yè)務——數(shù)據(jù)庫的原數(shù)據(jù)采集加工，其他散落在全國各地的分公司只負責市場、技術等工作。
2018年從知網(wǎng)離職創(chuàng)業(yè)的李角（化名）證實了這個說法，他恰巧在2015年加入成立不久的知網(wǎng)廣東分部，并在3年歷任市場、技術、銷售等崗位。這家沒有采集加工業(yè)務的分公司在3年中，由20多人擴張到60多人——是除山西、北京知網(wǎng)外，分公司里的最大體量。
張超的崗位是分類編輯，他的主要職責是將文獻分類，并規(guī)整到經(jīng)濟、政治、馬克思主義等類目中。除去分類工作，一篇刊登在期刊上的論文進入知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，往往要經(jīng)過機器掃描、人工校對、政審編輯等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都需要相當多的人力。
由于需要處理學術論文，張超的同事大多數(shù)都是碩士畢業(yè)生，且專業(yè)并不單一，“知網(wǎng)收入并不低，平均工資通常參考當?shù)貥藴氏蛏险{整，且包含正規(guī)的五險一金。”李角向《IT時報》記者透露。
記者查閱中國知網(wǎng)BOSS直聘招聘信息發(fā)現(xiàn)，當前中國知網(wǎng)員工數(shù)量超1000人，北京地區(qū)帶有“編輯”字眼的崗位大多只招碩士。
圖源：BOSS直聘
張超的崗位工資是計件發(fā)放，負責經(jīng)濟類的他，每天能完成2000~3000篇分類，在KPI績效里，學術期刊算1篇，報紙算0.6篇，非學術類雜志算0.7篇，這意味著，張超每分鐘至少要看4-5篇文章。這是一個“樸實無華且枯燥的工作”。
入職4年后，張超離開了這里，以一個“老員工”的身份。知網(wǎng)的人員流動性非常大，當年離職率超過40%。
“知網(wǎng)全國公司加在一起可能有1000多人，從規(guī)模上講，它算是個小公司。但從它服務的客戶以及內部架構來看，它又是非常龐大的組織。”李角說，知網(wǎng)在進步，例如前述的紙質掃描等環(huán)節(jié)在今天已經(jīng)越來越少，但整體發(fā)展速度無法與互聯(lián)網(wǎng)公司相比。
這可能是這家老牌知識數(shù)據(jù)庫貼近“富士康”工廠印象的另一面：知網(wǎng)跟不上互聯(lián)網(wǎng)。數(shù)年以來，知網(wǎng)旗下得道、手機知網(wǎng)、全球學術快報等知識付費項目及移動互聯(lián)網(wǎng)轉型都顯得并不成功。而當下，知網(wǎng)已覆蓋國內大多數(shù)高校——在市場空間有限的前提下，復雜架構、人力需求、發(fā)展焦慮帶來的負荷或許是其漲價的重要原因之一。
如今，輿論的矛頭直指知網(wǎng)單一、硬性的付費模式。當百度文庫等依賴廣告、知識付費、會員費等其他變現(xiàn)途徑的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品興起，習慣免費的人們逐漸發(fā)覺知網(wǎng)的“古板”。
03
一項定位偏差的知識工程？
從更長遠的視角來看，中國知網(wǎng)還有作為“中國知識基礎設施工程”的社會責任。2020年兩會期間，上海市教委副主任倪閩景曾指出，中國知網(wǎng)迫切需要轉型。
學者翟翌、劉杰在《國家知識基礎設施的行政法治理——以行政特許為視角》中指出，中國知網(wǎng)作為市場化主體，拿到了參與國家知識基礎設施工程建設和運營的資格，在“行政特許”的視角下，知網(wǎng)同高校間的“討價還價”實際上是忽視國家知識基礎設施工程責任的定位偏差。
除去商業(yè)公司的猜想，“知網(wǎng)”有沒有可能出現(xiàn)更好的形態(tài)？這將是一場關于“學術共享”的討論。在趙德馨教授論文被下架一事中，爭論的焦點在于，知網(wǎng)在學術圈的“壟斷式”影響地位幾乎已經(jīng)形成。
一位河南某高校的學術期刊編輯告訴《IT時報》記者，一般刊物想要闖進核心刊物目錄，需要引用率，需要大牌作者稿件，還有提前轉載率。其中，期刊稿件的重要因素：被引量、他引量、影響因子等數(shù)據(jù)則幾乎只能通過知網(wǎng)獲取。此外，這些數(shù)據(jù)還是不少學校考核、晉升的標準之一。
圖源：知網(wǎng)
但如何定義“壟斷”？或者說，知網(wǎng)、維普等知識數(shù)據(jù)庫之間是否應該形成商業(yè)競爭式的關系？這又是否會違背學術數(shù)據(jù)庫機構建立的初衷？這并非知網(wǎng)一家機構給出的難題。
國際上主要的外文數(shù)據(jù)庫是愛思唯爾，這幾年也在持續(xù)漲價。一位國內高校圖書館的老師告訴《IT時報》記者，盡管國內高校采用“團購”的方式采購愛思唯爾，但每年也會有一定的漲幅，“業(yè)內一直呼吁，應該由國家統(tǒng)一采購，但由于歷史原因，目前還是以高校聯(lián)盟的方式進行，所以成本一直居高不下。”
愛思唯爾的高額收費也遭到了許多的學者的抵制
“比起版權費，我覺得學術成果公開，能讓大家看到更要緊。”上海某高校一名從事古代文學研究的師資博士后告訴《IT時報》記者，學術本身有其公共性，“我覺得知網(wǎng)作為學術資源平臺的存在很有必要，期刊會給我們稿費，知網(wǎng)給期刊的費用也幫助了這些出版物。”
中科院計算機網(wǎng)絡信息中心大數(shù)據(jù)部副主任、國家基礎學科公共科學數(shù)據(jù)中心主任、CODATA中委會秘書長胡良霖抱有相同態(tài)度。
“學術產(chǎn)出者最希望開放交流，希望自己的成果讓別人認可，讓更多人看到，在交流互動中共同推動發(fā)展。我希望知網(wǎng)可以探索更加利于科研環(huán)境健康發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展模式，嘗試降低使用者的成本。特別要對標國際規(guī)則，該免費的產(chǎn)品和服務就一定要免費開放給國人，該給予知識產(chǎn)權人的利益分配就一定要兌現(xiàn)到位。”胡良霖向記者表示，當下，社會各界的開放科學、開放獲取和開放數(shù)據(jù)等呼聲日益高漲，知識服務商需要打破固有收費策略，探索與時俱進的共贏模式。
2021年11月23日，聯(lián)合國教科文組織通過了《開放科學建議書》，其中提到，秉持開放科學各項原則，公共資金資助的研究所取得的科學知識實行開放許可或專用于公有領域。
圖源：聯(lián)合國教科文組織
胡良霖透露，對于聯(lián)合國教科文組織發(fā)出的倡議，各個國家都在跟進，國內有部門、學術團體(如CODATA中委會)已經(jīng)圍繞開放科學的國內實踐組織相關活動，探討開放科學的中國方案。知網(wǎng)作為國內文獻數(shù)據(jù)庫的較有影響力的品牌，有責任有義務積極參與其中。
但他坦言，開放科學建議書里提到多樣性開放與融合，特別是傳統(tǒng)論文的全面開放獲取，是個國際性難題。“無論是文獻還是儀器設備、科學數(shù)據(jù)等科技資源的開放共享，都不是簡單拿出來就用，資源或平臺的運行服務、更新升級都需要經(jīng)費支持，這些費用從哪里來?目前看，利用國家投資占比較大，但從經(jīng)濟上來看，依靠國家不應該是長久之計，但離開國家投資支持就必然面臨向用戶收費，在國家扶持下逐步探索融合企業(yè)化運作也許是值得探索的可持續(xù)發(fā)展之道。”胡良霖認為，如何平滑過渡是個不小的難題。
從學術共享的觀點出發(fā)，一些新的模式同樣可以參考，例如國外期刊界采用的OA模式：由作者為投稿買單，期刊和數(shù)據(jù)庫在傳播時，都不能再對用戶收費。好處在于，下載內容的用戶無需付費，學術成果得到推廣。但問題是，作者投稿成本大幅增加。因此也有人說，OA模式前，窮人看不起文章，OA模式后，窮人發(fā)不起文章。
無論如何，知網(wǎng)都需要改變。
