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終于，亞馬遜創(chuàng)造的“網(wǎng)購星期一（Cyber Monday）”結(jié)束了，第三方數(shù)據(jù)基本也都出來了。

Adobe System的數(shù)據(jù)顯示，2017年的“網(wǎng)購星期一”線上消費達到65.9億美元，同比增加16.8%（2016年為56.5億美元），這使得今年的“網(wǎng)購星期一”成為美國歷史上最大的單日線上消費。

11月27日（即“網(wǎng)購星期一”）當天，智能手機產(chǎn)生的銷售額占比21.2%，達到14億美元，對于“網(wǎng)購星期一”來說，依然是一個新紀錄；同時，來自智能設(shè)備（包括手機和平板）的銷售額達到20億美元，占總銷售額的30.3%、總流量的47.4%。

▲“網(wǎng)購星期一”線上消費額最高

電商軟件提供商BigCommerce Pty.的數(shù)據(jù)顯示，從感恩節(jié)到網(wǎng)購星期一這五天當中，它的客戶總共有49%的線上收入來自移動端，GMV同比增長21.8%，其中最大增幅來自感恩節(jié)當天，達到24%，而最小增幅是網(wǎng)購星期一，只有18%。

網(wǎng)購星期一作為美國11月電商節(jié)的最后一天，雖然增幅不大，但是平均單筆訂單額達到114.10美元，同比2016年的106.24美元增長7.4%。黑色星期五在單筆訂單額方面排名榜眼，2017年達到106.2美元，同比2016年的98.7美元增長7.6%。

其他機構(gòu)的數(shù)據(jù)也有相似結(jié)論

1. 亞馬遜表示，在感恩節(jié)到網(wǎng)購星期一的5天時間內(nèi)，其銷售額創(chuàng)出了新高，不過卻拒絕給出具體數(shù)字。只是說，在此期間，銷量最好的就是旗下基于Echo Dot的語音個人助理和亞馬遜電視棒（Amazon Fire TV Stick）。

▲亞馬遜成為最大贏家

2. 支付處理商First Data的數(shù)據(jù)顯示，在2017感恩節(jié)和黑色星期五，其客戶29%的收入來自線上，而去年這一數(shù)字是25%。

3. 全球購物中心理事會（The International Council of Shopping Centers，即ICSC）11月25日對1016名美國消費者進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，黑色星期五當天，在那些去線下自提線上訂單（商品）的消費者當中，69%會在店里再買點別的。而且，25%的受訪者表示，他們會去線下自己提走那些在黑色星期五和感恩節(jié)購買的商品。

4. Qubit對36個零售商和上百萬名消費者的數(shù)據(jù)進行分析后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購星期一當天的線上消費者是2017年其他時間消費者數(shù)量的2.27倍（即127.1%），而訂單數(shù)量是平日的7.5倍（即655.3%）。

有趣的是，周日（11月26日）當日的新顧客占比（53.9%）和轉(zhuǎn)化率（2.7%）都是最低的，但是平均購買單價（91.89美元）確實最高的；感恩節(jié)當天的新客戶占比是最高的，達到56.8%（這里新顧客被定義為“成功在線上下單，但是之前并沒有在此瀏覽過的消費者”）。

《零售威觀察》以全球視角，關(guān)注于零售、流通及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和變化，為國內(nèi)“新零售”發(fā)展提供一手的全球創(chuàng)新案例分享、企業(yè)戰(zhàn)略分析和前瞻性觀點。

【來源：王子威】