0元購物？免費美容？消費貸套路深成投訴新熱點金融
一分錢不花，就能買手機、美容整形？千萬別輕信商家的忽悠。南京市場監管部門及消協人士昨天介紹，今年以來，有關“消費貸”的投訴頻頻發生，成為投訴新熱點。
前不久，年過六旬的市民張先生手機壞了，便到家門口一家手機店維修。老板說，他們正在開展“0元購”活動，建議他重買一個新的。回去之后，經鄰居和朋友提醒，張先生才知道他辦的其實是“消費貸”，除了要逐月還完4500元手機款之外，還要再付1700多元利息。張先生感嘆自己“貪了小便宜，得了大煩惱”，并投訴到秦淮區市場監管局光華路分局，要求解除“消費貸”合同。
類似的“消費貸”糾紛還有不少。今年暑假，一名女孩在珠江路被拉進一家美容院，說是可以免費提供美容咨詢。工作人員對她面部進行分析后，向她推薦了一款隆鼻手術，價格3萬多元。女孩說自己還是學生，沒那么多錢。對方說，只要用手機下載一款軟件，輸入個人信息，查詢信用額度，就可以直接辦貸款了。結果只用10多分鐘，工作人員就用女孩的手機代她辦好了手續，并通知女孩第二天手術。女孩回去后，晚上收到一條短信，發現自己已貸款成功，錢已打到美容院賬上，每月需還款2200元，共18個月，連本帶息總計3.96萬元。女孩認為，這完全超出了她的經濟能力，便到美容院要求退款。美容院稱，退款需支付1萬元違約金。
市消協接到女孩投訴后，立即聯系美容院，指出其在沒有征得消費者同意的情況下用其身份證和手機幫其貸款的行為涉嫌欺詐，而且消費者所簽字的地方不在知情同意書所規定的位置，并不具備法律效力。經調解，美容院最終幫女孩取消了貸款。
秦淮區市場監管局相關負責人指出，目前，以“0元購”“0元貸”為噱頭吸引消費者的促銷活動越來越多，不少消費者因一時沖動而落入陷阱。究其原因，一方面是商家套路太深，另一方面是不少消費者覺得此類消費門檻較低，貪小便宜圖省事，不仔細研究相關的合同就匆忙簽約。而這些新興的“消費貸”，大都采用手機簽署與確認的形式，不額外提供紙質合同，消費者事后想維權也常因缺乏證據困難重重。
市消協相關負責人提醒，很多商家與提供“消費貸”的網絡金融公司都有合作關系，可以從中獲得提成，所以會極力勸說消費者辦理“消費貸”。消費者一定要保持清醒。
【來源：南京日報】
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