五個月用戶減少887.5萬，4G時代聯通該如何“止血”？觀點
3G時代，因為聯通有模式優勢，再加上最先在中國發售聯通制式的蘋果手機，所以用戶數取得了可觀的增長。可是，隨著4G時代的到來，聯通的優勢不再，反而提前布局4G的移動發展迅速，用戶規模龐大得可怕，而聯通的用戶數不斷下降。面對這種局面，聯通應該如何應對?
近日三大運營商5月份移動用戶數據陸續公布。中國移動依舊高歌猛進，4G用戶增長1718.8萬，總數超過1.7億;移動用戶總數也高位增長37.3萬，總數達8.1634億，進一步拉大了與中國電信和中國聯通的差距。
在TD-LTE發牌初期表現慘淡的中國電信，如今開始“止血”，每個月移動用戶數都有小幅增長，盡管用戶基數與中國聯通相比也有較大差距。今年輪到中國聯通了，從1月份移動用戶增長8.3萬創歷史新低后，2月份減少282.1萬，3月份減少160.9萬，4月份減少253.2萬，5月份再減191.3萬，今年前五月移動用戶累計減少887.5萬!
聯通這是怎么了？
回顧2014年，可以看到今年上半年聯通的市場表現與2014年上半年的電信類似。2014年1~4月，電信移動用戶累計凈減341萬戶，并指出“主要是由于競爭對手(移動)推出4G服務及加強營銷推廣，加劇市場競爭”。
今年聯通和電信依然面臨移動4G的強力沖擊。在政策支持下，財大氣粗的移動去年全年開通了74萬個4G基站，今年還將投資722億元，使4G基站總數超過100萬個。但聯通電信一直到今年2月底才獲得遲來的FDD牌照，建網方面無法及時追上移動的步伐，成為用戶數下降的主要因素。
第二個原因，是手機號碼實名制的嚴厲推行。實名制毫無疑問將擠壓“黑卡”用戶的活動空間，并導致用戶數出現下降。聯通董事長常小兵此前在業績記者會上指出，運營商傳統業務的競爭更加理性，發展方式正從增量擴張為主轉向調整存量。據C114了解，聯通在向“用戶價值經營”轉型，戰略方向也轉向調整存量。這一舉措也會導致黑卡用戶的加速流失。
第三個原因在宏觀層面。2014年是中國移動用戶數的一個拐點，根據C114特約通信專家馬毅華的分析，2014年中國市場移動用戶總計12.9億，凈增5800萬，凈增相對存量的比例降至4.7%，步入了飽和新常態。在這種形勢下，弱勢運營商(聯通、電信)要爭奪用戶就變得更加困難，容易出現暫時性的失衡。
下半年轉機已現
對用戶數下降，常小兵早有預見，在業績記者會上就表示今年用戶可能出現負增長。不過，與去年下半年電信狀態回勇類似，今年下半年聯通將有很大機會止血回升，在用戶數、業績層面都將有可能出現好成績。
業績層面隨著營改增的影響逐漸減弱、堅持用戶價值經營帶來的APRU值上升且不說。從用戶層面來看，首先是網絡競爭力的提升。今年聯通用于移動網絡的資本開支同比增長了35%，其中很大一部分用于UMTS900(U900)網絡的建設。
根據多個渠道的消息顯示，今年聯通建設U900網絡的力度非常強，廣覆蓋已經開始規劃第三期，將達到甚至超過移動GSM網絡覆蓋效果。配合聯通雙4G形成的網絡連續性極強的精品網，將在網絡層面具備很強的競爭力，有機會搶奪移動的存量2G甚至4G用戶。
其次，隨著鐵塔公司的存量資產清查工作接近尾聲，鐵塔資源相對較少的聯通電信，將大大受益于鐵塔的共建共享，尤其在鄉村地區，聯通建設U900將可充分利用現有鐵塔資源。再者，隨著FDD牌照發放，今年下半年聯通4G網絡建設力度也得到加強，對移動的4G優勢形成有效制衡。
如常小兵以及電信董事長王曉初所言，國內通信行業趨于飽和，市場競爭逐步進入存量競爭時代。展望今年下半年，隨著國家出臺寬帶網絡提速降費指導意見，三大運營商都將度過艱難的一年，不僅僅是要爭奪存量用戶，更重要的是加快網絡建設、業務創新，在網絡之上構建新業態，迎接更加復雜的市場競爭環境。
聯通的用戶數下降，歸根結底還是因為在4G時代投入少，其基站建設沒有跟上去。然而，隨著國家將基站建設剝離出來，組建中國鐵塔公司，那么聯通和電信也可以搭上這趟順風車，可以減少基站建設的壓力。這對聯通是一次好的機會，就看它能不能用更好的服務將失去的用戶再爭取回來了。
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