廠商高薪招年輕人,手機(jī)差異化已成剛性需求?觀點(diǎn)
國(guó)產(chǎn)手機(jī)大混戰(zhàn)從年初一直打到現(xiàn)在,為了能夠賺足一把吆喝,互聯(lián)網(wǎng)大佬雷軍、周鴻祎還有賈躍亭都可謂使盡了手段,當(dāng)格力董大姐和瘋狂英語(yǔ)李陽(yáng)也相繼推出各自手機(jī)的時(shí)候,我們無(wú)法繼續(xù)淡定,沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)會(huì)比手機(jī)這行現(xiàn)在更亂,似乎這個(gè)世界已經(jīng)瘋掉了。樂(lè)視手機(jī)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)亮出了成本價(jià),周鴻祎更狠直接提出免費(fèi)手機(jī)概念。直至最近,小辣椒為了搶占年輕手機(jī)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),不惜拿出10萬(wàn)月薪招聘愛(ài)玩手機(jī)18—22周歲的年輕人為職業(yè)經(jīng)理人的奇招,一時(shí)間八仙過(guò)海各顯神通,國(guó)產(chǎn)手機(jī)戰(zhàn)火愈演愈烈。
專業(yè)玩家催生1600億游戲主機(jī)市場(chǎng),手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)能復(fù)制嗎?
說(shuō)到手機(jī)大戰(zhàn)不得不先講清楚幾個(gè)問(wèn)題,首先,隨著智能手機(jī)在操控性能、智能化、便攜性等方面的進(jìn)化,智能手機(jī)已經(jīng)成為人的一種延伸而非簡(jiǎn)單的工具。其次,人對(duì)手機(jī)的依賴讓智能手機(jī)人與世界連接間的媒介屬性不斷放大。最后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及程度和使用時(shí)間的增長(zhǎng),讓做為終端的智能手機(jī)擁有了無(wú)限的擴(kuò)展可能性。
基于以上三條,越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)手機(jī)新品牌殺入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),占據(jù)這塊高地就意味著守住一張王牌,至于后面怎么打,先占住再說(shuō)。反過(guò)來(lái)說(shuō),既然手機(jī)是人的延伸,那么社會(huì)上不同屬性的人就需要符合自身延伸需求的手機(jī),在手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)一直被看衰和被懷疑的時(shí)候,大膽設(shè)想一下,拋棄以往細(xì)分手機(jī)拿概念炒作的陋習(xí),如果主打細(xì)分市場(chǎng)的手機(jī)將重心放在解決不同屬性人群的剛性需求上,能否撬開(kāi)一個(gè)潛在的大市場(chǎng)?我們知道,PC的出現(xiàn)滿足了普通人的游戲需求,但專業(yè)玩家對(duì)游戲的高標(biāo)準(zhǔn)剛性需求,催生了一個(gè)龐大的游戲主機(jī)市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Newzoo的數(shù)據(jù)顯示,2013年全球游戲主機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1600億元人民幣。可見(jiàn)只要能夠滿足特殊人群的剛需,那么這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)就大有可為。
我們要反問(wèn),當(dāng)手機(jī)已經(jīng)成為人延伸的一部分,類似專業(yè)玩家的不同屬性的人群,能否催生下幾個(gè)1600億的手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)?似乎并非沒(méi)有可能。
差異化成剛性需求,市場(chǎng)低迷因細(xì)分功能未有突破
首先,我們可以明顯的感覺(jué)到,國(guó)產(chǎn)手機(jī)混戰(zhàn)的變化已經(jīng)從當(dāng)初的拼硬件參數(shù)到現(xiàn)如今的概念和功能之爭(zhēng),如今年樂(lè)視的無(wú)邊框概念,小米的安卓機(jī)皇噓頭,到奇酷手機(jī)的應(yīng)用眾籌,2013年和去年愈演愈烈的拼硬件拼參數(shù)的現(xiàn)象逐漸消失,這種改變的背后最大的驅(qū)動(dòng)力在于消費(fèi)者的成熟,當(dāng)不同價(jià)位手機(jī)硬件差別鴻溝逐漸被抹平,人關(guān)注的點(diǎn)從參數(shù)上開(kāi)始轉(zhuǎn)移。在手機(jī)是人的延伸這種認(rèn)識(shí)逐漸普及后,大家選擇手機(jī)上的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)更多元化和實(shí)用化。
從硬件到功能的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)的反映為價(jià)格戰(zhàn)到功能戰(zhàn)或概念戰(zhàn)的過(guò)渡。2013年美圖手機(jī)掀起了一陣美顏手機(jī)潮,一時(shí)間撬動(dòng)了一個(gè)很大的市場(chǎng),對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)也影響極大,現(xiàn)在無(wú)論華為、中興還是小米甚至三星推出的手機(jī)新品中,都將自動(dòng)美顏功能作為手機(jī)最低標(biāo)配植入。除了美顏手機(jī)這個(gè)成功的細(xì)分外,兒童手機(jī)、青年手機(jī)、老年手機(jī),甚至安全手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)也逐漸抬頭。除了老年手機(jī)在功能探索上十分深入,其他手機(jī)細(xì)分概念大多數(shù)是憑借手機(jī)外形的獨(dú)特設(shè)計(jì)、單個(gè)軟件的植入或某個(gè)硬件上的升級(jí)等微創(chuàng)新結(jié)合概念,大炒熱炒。這種急功近利的微創(chuàng)新理念其實(shí)背后是撈錢(qián)思維作怪,大多數(shù)概念手機(jī)因?yàn)椴⒎怯惺裁锤锩缘墓δ芴嵘瑢?dǎo)致對(duì)細(xì)分手機(jī)有需求的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后,口碑一致奇差。
在年初眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商開(kāi)啟概念和功能戰(zhàn)時(shí),對(duì)手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)的批評(píng)也興盛起來(lái),其實(shí)我們?cè)摲此嫉氖牵窍M(fèi)者不需要細(xì)分手機(jī),還是目前的細(xì)分手機(jī)根本未滿足不同人群的剛需需求?這是個(gè)值得思考的問(wèn)題。
專注極致將是打開(kāi)市場(chǎng)的鑰匙,手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)將成最大紅利市場(chǎng)
當(dāng)我們明白智能手機(jī)對(duì)于人重要性時(shí),就知道,智能手機(jī)市場(chǎng)潛力是無(wú)窮的,從2G功能機(jī)時(shí)代轉(zhuǎn)換的3G智能機(jī)時(shí)代,全球手機(jī)用戶為這次升級(jí)花費(fèi)的金錢(qián)要以千億美金為單位計(jì)算,可見(jiàn)消費(fèi)者為追逐手機(jī)智能化時(shí)代不惜花費(fèi)巨金。我們做個(gè)假設(shè),如果女性手機(jī)能夠成為女性生活的有力助手,除了美顏外,還能自動(dòng)提醒女性生理周期,教她如何化妝,定時(shí)提醒女性本月該吃什么食物減肥,分辨微信賬號(hào)里哪個(gè)男人是花花公子,更重要的是隨時(shí)提醒她今天某某名牌包包網(wǎng)購(gòu)打折歷史最低,等專為女人服務(wù)的智能化實(shí)現(xiàn)時(shí),女性手機(jī)的發(fā)展還會(huì)像如今這樣尷尬嗎?
當(dāng)然,如何做到專注極致每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的解決辦法,比如小米曾大力宣揚(yáng)自己的參與感,將小米手機(jī)最初研發(fā)時(shí)米粉的意見(jiàn)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,隨時(shí)講述米粉和小米團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造手機(jī)的故事,這是小米當(dāng)初解決專注極致的手段。而就在近期,小辣椒為了主打年輕手機(jī)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),不惜拿出10萬(wàn)月薪,招聘愛(ài)玩手機(jī)的18-22周歲的年輕人做職業(yè)經(jīng)理人,也是在試圖通過(guò)年輕人把控產(chǎn)品研發(fā)來(lái)解決專注極致的問(wèn)題。
在2015年前,手機(jī)廠商們通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)、概念戰(zhàn)都能占據(jù)一定的市場(chǎng),進(jìn)入2015年后似乎這種情況已經(jīng)徹底改變。越來(lái)越多的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)讓人麻木,499還是399對(duì)用戶的沖擊已經(jīng)變?nèi)酰湍萌莵?lái)說(shuō),今年推出鋼鐵俠版S6營(yíng)銷雖然賺足了眼球,但并未引起對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)很大的沖動(dòng)。反而,樂(lè)視手機(jī)的生態(tài)論吸引到足夠的關(guān)注。
這個(gè)時(shí)代已經(jīng)變了,當(dāng)手機(jī)是人的延伸這一感受越來(lái)越清晰的時(shí)候,不同的人群需求不同的手機(jī),能否撬動(dòng)手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)無(wú)數(shù)個(gè)千億、萬(wàn)億市場(chǎng),就看這些細(xì)分手機(jī)玩的是概念還是實(shí)打?qū)嵉臑樘厥鈱傩匀巳禾峁┝藢W⒌綐O致的服務(wù)。我們常驚呼中國(guó)已經(jīng)成為iphone最大的市場(chǎng),根據(jù)蘋(píng)果公布了2015年第一財(cái)季的財(cái)報(bào),當(dāng)季蘋(píng)果中國(guó)銷售業(yè)績(jī)?yōu)?60億美元,這不過(guò)是蘋(píng)果手機(jī)的體驗(yàn)達(dá)到了極致和品牌效應(yīng)的結(jié)果,那么除了購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的人群外,還有多少有特殊需求的細(xì)分人群?如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)真的能夠滿足他們的需求,會(huì)創(chuàng)造多少個(gè)紅利市場(chǎng)?恐怕這和國(guó)產(chǎn)手機(jī)在專注細(xì)分人群的體驗(yàn)上能走多遠(yuǎn)呈正比關(guān)系。
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